過去投稿の日時変更で起きた404エラーの修理

お客様の課題：過去の投稿日時を変更したことによる404エラー

過去の投稿の内容更新を行ったお客様から、「投稿の公開日を新しい日付（内容更新を行った日）に変更したが、何か問題はある？」とご相談がありました。404エラー（リンク外れ）が起きている可能性をお伝えし、内部から確認作業を行いました。

課題の把握と原因究明

確認したところ、今回のお客様の場合、投稿のURLが日付に関連して設定されており、複数の過去記事が404エラー（リンク外れ）を起こしている可能性があることが分かりました。

投稿のURL設定が、例えば「goat-design.com/post-1234/」であれば日付を新しくしてもURLに影響はありませんが、今回のように日付に関連してURLが設定されていると（例：goat-design.com/2022/03/26/post-1234）、日付変更によりURLの日付部分「2022/03/26」も自動的にWordPress側で変更されることになります。

SNSなどに過去投稿のURLを貼っていると、URLが変更になったことで404エラーが起きている可能性があります。お客様にもエラーの可能性をお伝えし、リンク外れがどこかで起きていないかのご確認をお願いしました。

404エラーを防ぐためパーマリンクを再設定

今後については「過去投稿をリライトしたら日付を引き続き新しくしたい」とのご要望があったので、投稿のURL設定を「日付に関連しないもの」としてパーマリンクを再設定しました。

404エラーについては引き続き、注視していただくようお願いしました。

お客様の課題２：404エラー発生のメッセージ

しばらくは何も問題が起きませんでしたが、１週間ほど経ってから「サーチコンソールから404エラーメッセージが届いた」旨のご連絡をお客様からいただきました。Googleの定期チェックで問題が発見されたため、紐づけてあるサーチコンソールから連絡が来た状態です。

WordPressのシステムエラーによる404エラーの解決

ホームページのどのページに解決すべき問題があるのかは、サーチコンソールのカバレージレポートで確認できます。カバレージレポートによると、問題があるのは2ページ。修正すべきページのURLを確認し、2種類のカテゴリー一覧ページに404エラーが起きていました。

WordPressがパーマリンクの設定に従ってURLを決定していないことが原因だったため、WordPress側にパーマリンクの設定に従うよう再設定を行うことで404エラーを解決できました。

今後のホームページ運営について

Googleに対して、指摘箇所を修正した旨を報告して作業を完了しました。

今回の2つ目の課題の場合は、WordPressが設定されている指示通りにURLを生成していない、という特殊な状況でした。